Conditions Générales de Vente
Conditions de Réservations
Le tarif comprend l’hébergement, les consommations d’eau, d’électricité et de gaz ainsi qu’une place de parking attribuée. La taxe de séjour n’est pas comprise dans nos tarifs. Elle est applicable à toute personne de plus de 18 ans et sera collectée automatiquement 2 jours avant l'arrivée. Le tarif se calcul par adulte et par nuit, il est variable en fonction du logement réservé. La réservation de la location est faite à titre personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ou céder la réservation sans notre consentement préalable.
Le locataire ne peut en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque maintien dans les lieux à l’expiration de la période initialement prévue sur le présent contrat sans accord préalable du propriétaire.
Arrivée et départ
En juillet et août, les séjours sont possibles à la semaine, avec des jours d’arrivées et de départs imposés en fonction du logement. Hors saison, il n'y a pas de restrictions, si ce n'est un minimum de 4-5 nuits pour tous séjours.
Arrivée : Entre 16h et 18h à la réception du Domaine, 12 chemin du Port Auguier. Nous mettons tout en œuvre pour que votre logement soit disponible dans les meilleurs délais. Veuillez, s'il vous plait, nous communiquer votre heure approximative d'arrivée. En cas de retard, il est impératif de nous prévenir par téléphone afin que nous puissions organiser votre arrivée de façon autonome directement à votre logement avec des consignes d’accès transmises au préalable.
Départ : 9h. Le jour du départ le logement doit être libéré au plus tard à 9h, sauf accord définis entre le locataire et la réception.
Nous insistons sur le respect de l’heure convenue. Le personnel doit intervenir dans des délais courts sur d’autres locations, nous vous demandons de leur faciliter la tâche.
Dépôt de Garantie
La caution sera "préenregistrée" et "non encaissée" automatiquement sur votre carte de crédit à titre de dépôt de garantie. Cette somme sera débloquée dans les 7 jours qui suivent votre départ, sauf à déduire le montant de "l'option ménage" ou d’éventuels dégâts occasionnés. Si le dépôt de garantie s’avère insuffisant, le locataire s’engage à payer la différence sur la base de justificatifs fournis par le propriétaire. Le montant de la caution est variable en fonction du logement réservé.
Les chèques de cautions ne sont pas acceptés.
état des lieux
​Avant votre arrivée, nous vous enverrons un livret d'accueil digital. Vous aurez un inventaire détaillé des éléments de cuisines, avec leur prix à côté dans le logement. Merci de nous faire un retour dans les 24h qui suivent votre arrivée. En cas de contestation de votre part, veuillez-nous le signaler immédiatement, par téléphone, par mail ou directement à la réception du Domaine. A défaut de toutes contestations dans les 24h, l’état des lieux sera réputé conforme et accepté sans réserve.
Réservation et Paiements
Un versement d’arrhes égal à 30% du montant total du séjour vous sera demandé sous 7 jours à compter de la date de réservation. Au-delà de ce délai, la réservation ne pourra être maintenue. Le solde de la location sera à régler au plus tard 30 jours avant la date de début du séjour.
Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant le début de la location, le client est tenu de payer la totalité de la location.
Les paiements pourront être effectué :
- En ligne via un système de réservation sécurisé par carte bancaire.
- Par virement bancaire en précisant le nom du locataire ainsi que le nom du logement. Compte tenu du délai de transmission d’un ordre bancaire, il sera demandé au locataire de nous adresser par mail une copie de l’ordre de virement.
Les prestations complémentaires choisies par le locataire seront prélevées sur la carte bancaire enregistré lors de la réservation, 2 jours avant la date d’arrivée.
Annulation
En cas d’annulation, les acomptes versés ne seront en aucun cas remboursés, la totalité de l’acompte sera conservé par Le Domaine de La Presqu’île de Giens. En cas de modification, d’annulation tardive (moins de 3 jours), ou de non-présentation à la date prévue d’arrivée, la totalité du solde sera réclamée par Le Domaine de La Presqu’île de Giens qui se réserve alors le droit de disposer du logement immédiatement. Tout séjour interrompu ou abrégé ne donne lieu à aucun remboursement quelle qu’en soit la raison. A cet effet, nous vous invitons à souscrire à une assurance annulation qui interviendra en cas d’interruption anticipée de séjour pour causes graves.
Assurance Annulation
Lorsque vous réservez votre séjour, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de souscrire à l’assurance annulation Safe Booking :
• Annulation de séjour
• Interruption de séjour
• Arrivée tardive
• Véhicule de remplacement
• Assistance rapatriement
• Oubli d’un objet personnel dans la location
• Assurance Matériel de sport
• Extension Covid 19
Nous vous enverrons un mail au moment de votre réservation avec le lien vous permettant de souscrire à l’assurance. Le montant de celle-ci dépendra du montant de votre séjour : Garantie Annulation Interruption : 3.5% du montant du séjour ; Garantie Multirisque : 4% du montant du séjour.
Sécurité
Le locataire s’engage à respecter les règles de sécurité : ne pas gêner le passage de véhicule de secours, respecter l’âge limite pour les lits superposés, la capacité maximale des hébergements.
Une connexion Wifi est disponible dans certaines locations. Le locataire s’engage à utiliser cet accès dans le respect des lois en vigueur. Le propriétaire ne peut être tenu responsable de la fluctuation du débit.
équipement et linge
Chaque location dispose de matériel de cuisine, vaisselle, ameublement et literie. Cet équipement est en rapport avec le nombre de personnes prévues au contrat.
Nous ne fournissons pas les draps et serviettes. Le locataire pourra apporter son propre linge ou bien en louer directement sur place.
Nous fournissons un torchon, un tapis de bain par salle de bain ainsi que les alèses matelas et oreillers. Selon la saison, le logement sera également équipé de couettes ou de plaids.
Ménage
Le locataire a le choix entre une prestation ménage facturée, dont le montant diffère selon le logement, ou effectuer lui-même le ménage de fin de séjour. Dans ce cas, il devra rendre le logement dans le même état qu’il l’a trouvé à l’arrivée. Dans le cas contraire, une caution du montant de forfait ménage sera alors prélevée.
Dans tous les cas, au moment du départ, le logement sera propre, le lave-vaisselle vidé, vaisselle propre et rangée, poubelles vidées, plancha nettoyée, chauffage et climatisation coupée et les clés seront à remettre dans la boîté à clefs.
Fumeur
Il est formellement interdit de fumer dans les parties communes et à l’intérieur des logements. Les mégots de cigarettes ne devront en aucun cas être jetés par terre. Nous donnerons des contenants à l’arrivée des locataires afin de récupérer les mégots pour l’association Recyclop.
Animaux
Pour des raisons d’hygiène, de tranquillité et de sécurité, les animaux ne sont pas acceptés dans nos locations. En cas de non-respect de cette clause, la location pourra être annulée de plein droit sans préavis ni indemnisation.
Voitures électriques
Pour des raisons de sécurité, il est demandé aux voyageurs de ne pas recharger leur voiture électrique ou voiture hybride sur les prises de la location. Nous mettons à disposition une borne de recharge rapide à la réception au tarif de 0.50€/kWh. Si nous constatons un véhicule branché, un forfait de recharge de 50€/ semaine sera automatiquement prélevé sur la caution.
Clause Résolutoire
Les biens immobiliers meublés désignés ci-après font exclusivement l’objet d’une location saisonnière, à titre de résidence provisoire et de plaisance du preneur. A ce titre, la présente location est exclue du champ d’application de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989.
Défaut de paiement
A défaut de paiement aux échéances fixées ou en cas d’inexécution d’une des clauses du présent engagement et cinq jours ouvrés après une simple sommation par lettre recommandée restée infructueuse, le présent contrat sera immédiatement résilié et le bailleur pourra se prévaloir de l’article 1590 du code civil pour conserver les arrhes versées à titre des premiers dommages intérêts.
Responsabilité
Tous les logements ont été contrôlés et examinés. Les descriptions indiquées sont conformes à la réalité et ont été rédigées en bonne foi. En cas de réclamation, le vacancier s’engage à prévenir dans les 48 H par e-mail. Le client s’engage à collaborer avec Le Domaine de La Presqu’île de Giens afin d’essayer de résoudre le problème. Faute de communication écrite et d’autorisation explicite de la part du Domaine de La Presqu’île de Giens, le client qui abandonnera son logement avant la date convenue, perdra le droit d’un éventuel remboursement du montant de la location. Les éventuelles réclamations notifiées après la fin du séjour ne donneront lieu à aucun remboursement. Le Domaine de La Presqu’île de Giens se réserve le droit de résilier le contrat avant ou pendant son exécution si des circonstances imprévisibles ou un cas de force majeure rendraient la jouissance de l’appartement impossible. Le Domaine de La Presqu’île de Giens se réserve le droit de lui attribuer un autre logement doté de caractéristiques similaires ou supérieures. Si le client refuse le transfert de la réservation, Le Domaine de La Presqu’île de Giens lui rembourse l’intégralité des sommes versées au titre de la réservation, dans ce cas aucune indemnité ne sera accordée.
Respect et vie d'autrui
Le locataire s’engage à user du logement en « bon père de famille » et veiller au bon entretien des locaux. Il jouira de la location d’une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la destination des lieux.
Le locataire s’engage à respecter les règles suivantes :
- Respecter la destination de l’habitation et n’apporter aucune modification d’agencement des meubles et des lieux.
- Ne pas jeter dans les éviers, lavabos, douche, baignoire et toilettes des objets de natures à obstruer et des produits détersifs pouvant abîmer les fosses septiques faute de quoi il serait redevable des frais occasionnés pour la remise en état de ces installations.
- Nous avertir dans les plus brefs délais de tout dégât affectant l’habitation, son mobilier ou ses équipements. Les réparations rendues nécessaires par la négligence ou le mauvais entretien au cœur de la location seront à la charge du locataire.
- Autoriser toute réparation commandée par l’urgence pendant la durée du séjour. Dans ce cas, le locataire ne pourra réclamer aucune réduction du montant du séjour.
- Éviter tout bruit ou comportement, de son fait, du fait de sa famille ou de ses relations, de nature à troubler la tranquillité du voisinage.
- Renoncer à tout recourt contre le propriétaire en cas de vol ou de dégradations dans les lieux loués.
- S’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène ou à l’aspect du domaine. L’étendage du linge n’est autorisé que sur les étendoirs prévus à cet effet.
Charte Ethique du voyageur
Dans un souci de respect de notre environnement si fragile, le locataire s’engage à :
-Trier ses déchets dans les containers prévus à cet effet. Ne surtout pas les jeter dans la nature.
-Faire attention à sa consommation d’électricité. Eteindre les lumières lorsque la pièce n’est pas occupée.
-Ne pas faire tourner le chauffage ou la climatisation inutilement et surtout pas à des températures excessives. Toujours fermer fenêtres et portes lors de l’utilisation de ces appareils.
-Ne pas laisser couler l’eau inutilement, car celle-ci est précieuse.
Notre planète est précieuse, alors protégeons là.
Nous avons la chance d’être dans un petit coin de Paradis, faisons en sorte que ça le reste.